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    2020年10月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)真題

    卷面總分：分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    消費(fèi)者通過辨認(rèn)品牌來區(qū)分不同公司的同類產(chǎn)品，這種作用屬于（）

    • A、品牌的識(shí)別作用
    • B、品牌的擔(dān)保作用
    • C、品牌的保護(hù)作用
    • D、品牌的資產(chǎn)作用
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    從宏觀角度簡(jiǎn)述市場(chǎng)構(gòu)成的要素。

    小王大學(xué)畢業(yè)工作五年之后，在購(gòu)買遠(yuǎn)郊大面積商品房和市中心小面積商品房之間猶豫不決，經(jīng)過綜合考慮，小王最終下定決心在市中心貸款購(gòu)置了一套售價(jià)相對(duì)便宜的位于頂層的一居室。由于是頂層住宅，到了夏天，家中酷熱難忍，為了調(diào)節(jié)室溫、居住舒適，小王經(jīng)過走訪家電市場(chǎng)，再三權(quán)衡比較，決定購(gòu)買A品牌大功率分體變頻空調(diào)。小王認(rèn)為，該空調(diào)品牌綜合優(yōu)勢(shì)明顯，不僅價(jià)格適中、樣式漂亮，而且該空調(diào)為一級(jí)能效產(chǎn)品，能夠獲得政府的節(jié)能補(bǔ)貼。小王還期望，該空調(diào)不僅制冷效果好，同時(shí)還節(jié)能省電、安全可靠。此外，進(jìn)一步打動(dòng)小王的是，廠家承諾在正常保修年限的基礎(chǔ)上免費(fèi)將保修期再延長(zhǎng)6年，在使用期內(nèi)不用擔(dān)心維修的問題。

    問:

    (1)從顧客需求角度出發(fā)，結(jié)合案例分析遠(yuǎn)郊大面積商品房和市中心小面積商品房屬于哪種競(jìng)爭(zhēng)者。

    (2）結(jié)合案例分析小王購(gòu)買的空調(diào)所包含的產(chǎn)品層次。

    (3)結(jié)合案例分析節(jié)能補(bǔ)貼政策屬于哪種宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素。

    新產(chǎn)品的采用過程包括（）

    • A、知曉
    • B、興趣
    • C、評(píng)價(jià)
    • D、試用
    • E、采用

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